Ziekteverzuim begeleiden: wat vraagt dit van je?
Wordt een werknemer ziek, dan ben je als Nederlandse werkgever in principe verplicht het loon door te betalen en actief te werken aan re-integratie. Ontdek wat dit in de praktijk van je vraagt.
Verzuimbegeleiding draait om het ondersteunen van een zieke medewerker gedurende de periode van arbeidsongeschiktheid. Zodra je via onze pagina over personeel aannemen je eerste werknemer in dienst neemt, krijg je automatisch met deze verplichtingen te maken.
Voor de onderneming heeft verzuim directe gevolgen:
- Je moet re-integratie organiseren.
- Je krijgt administratieve verplichtingen.
- Het werk moet ergens anders worden opgevangen.
- Je bent verplicht het loon door te betalen.
Wat houdt verzuimbegeleiding in?
Verzuimbegeleiding loopt vanaf de ziekmelding tot volledige werkhervatting of een andere oplossing. Goede begeleiding voorkomt langdurige uitval en beperkt de financiële schade die daarbij komt kijken.
Van ziekmelding tot herstel
- 1
Re-integratie en evaluatie
Volg de voortgang, stel het plan bij en werk toe naar herstel of een vervolgstap.
- 2
Plan van aanpak opstellen
Leg samen met de werknemer concrete re-integratiestappen vast.
- 3
Bedrijfsarts inschakelen
De bedrijfsarts beoordeelt de belastbaarheid van de medewerker.
- 4
Ziekmelding registreren
Leg de ziekmelding en de eerste afspraken direct vast.
De rol van een casemanager verzuim
Een casemanager verzuim stuurt het hele verzuimproces aan: termijnen bewaken, zorgen dat wettelijke verplichtingen worden nageleefd en het contact met alle betrokken partijen onderhouden. Tot de taken van een casemanager horen onder meer:
- Begeleiding bij re-integratie
- Advies aan werkgever
- Afstemming met bedrijfsarts
- Dossieropbouw
- Bewaken van wettelijke deadlines
Bij kleinere ondernemingen pakt de ondernemer deze rol vaak zelf op. Grotere organisaties schakelen hiervoor vaak een externe casemanager in, bijvoorbeeld via de arbodienst.
Een aparte casemanager is niet altijd wettelijk verplicht, maar je bent als werkgever wel verplicht om het verzuimproces goed te organiseren: een bedrijfsarts inschakelen, een plan van aanpak opstellen, voortgang vastleggen en re-integratie bevorderen.
Wat veel werkgevers rondom verzuim goed willen regelen
Verzekeringen bekijken
Bekijk welke verzekeringen relevant zijn om verzuimrisico's af te dekken.
Bekijk verzekeringenEerste werknemer aannemen
Bekijk de volledige verplichtingen die horen bij het aannemen van personeel.
Lees meerLoonadministratie op orde
Lees hoe verzuim en loondoorbetaling samenhangen met je loonadministratie.
Lees meerWat kost verzuim een werkgever?
Verzuim kan flink in de papieren lopen: meestal betaal je tot twee jaar loon door bij ziekte. Daarnaast spelen indirecte kosten mee, zoals vervanging, productiviteitsverlies en arbodienstkosten. Voor meer inzicht in loonkosten en werkgeversverplichtingen is het de moeite waard om ook onze pagina over loonadministratie op orde te bekijken.
Verzuimverzekering en risicoafdekking
Veel werkgevers kiezen daarom voor een verzuimverzekering, waarmee je het risico van loondoorbetaling bij ziekte afdekt. Dit is iets anders dan een arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV), die juist bedoeld is voor zelfstandigen zonder personeel. Bekijk welke opties passen bij jouw situatie op onze verzekeringen-pagina.
Veelgestelde vragen over ziekteverzuim begeleiden
Niet altijd, maar goed werkgeverschap, duidelijke communicatie en preventiebeleid helpen.
In principe maximaal twee jaar bij ziekte.
Dat hangt af van je arbodienst en verzekering, maar meestal binnen enkele dagen.
De bedrijfsarts beoordeelt de medische belastbaarheid. De casemanager bewaakt het proces en de administratie rondom het verzuimtraject.